ZWROT TOWARU

Zgodnie z obowiązującym prawem, macie Państwo 14 dni na zwrot towaru bez podawania przyczyny. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, prosimy o wypełnienie oświadczenia i wysłanie go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:

SAEH

Pułkownika Stanisława Dąbka 22

30-732 Kraków

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami prosimy o dołączenie wszystkich otrzymanych z nim/nimi akcesoriów oraz paragon lub fakturę.

REKLAMACJA

W przypadku chęci złożenia reklamacji produktu, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji

Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyny reklamacji, daty zakupu oraz wystąpienia wady.

2. Odesłanie produktu

Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią paragonu/faktury zakupu.

3. Wysyłka

Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

SAEH

Pułkownika Stanisława Dąbka 22

30-732 Kraków

GWARANCJA

Udzielana jest na okres 12 miesięcy od dnia przekazania produktu. przypadku chęci złożenia reklamacji produktu, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższymi krokami:

1. Okres gwarancji

Udzielana jest na okres 12 miesięcy od dnia przekazania produktu.

2. Usługi objęte gwarancją

- wymiana nieprawidłowo działających mechanizmów;

- wszelkie usterki powstałe pomimo prawidłowego użytkowania.

3. Usługi nie objęte gwarancją

- uszkodzenia mechaniczne;

- uszkodzenia wynikające ze zmian wprowadzonych przez użytkownika;

- wszelkie uszkodzenia powstałe na skutek nieprawidłowego użytkowania;

- uszkodzenia wynikające z nieprawidłowego montażu (w przypadku produktów do samodzielnego montażu);

- uszkodzenia wynikające z naturalnego zużycia materiału w czasie użytkowania.